1. Welche Zahlungsoptionen bieten Sie an?
2. Wie hoch sind die Versandkosten?
3. Welches Unternehmen übernimmt den Versand?
4. Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?
5. Download Bestellungen: Wann muss ich zahlen?
6. Welches Rückgaberecht habe ich?
7. Sind meine Kundendaten bei Ihnen sicher?
8. Wie kann ich mich über laufende Aktionen Ihres Unternehmens informieren?
9. Wie wirkt eine Hypose CD?
10. Woher weiß ich, was ich bestellt habe?
11. Die Bestellung funktioniert nicht
12. Download Probleme
13. Ich konnte die Datei zwar runterladen, aber sie lässt sich nicht öffnen!
14. Funktion der CDs
15. Sind die CDs von einem Mann oder einer Frau besprochen worden?
16. Gibt es auch CDs für Kinder?
17. Fragen zur CD Raucherentwöhnung
18. Ich höre die CD immer abends vorm Zubettgehen und schlafe immer darüber ein. Wirkt die CD trotzdem?
19. Was geschieht während einer Hypnose?
20. Haben Sie zusätzliches Infomaterial?
21. Kann man auch mehrere CDs gleichzeitig hören?
22. Gibt es eine CD zur Schmerzbewältigung?
23. Gibt es CD für Menschen mit Neurodermitis?
24. Sind die CDs auch für Menschen mit Herzproblemen geeignet?
25. Wirken die CDs auch bei Depressionen?
26. Ich habe eine schwere psychische Erkrankung. Darf ich trotzdem Hypnose anwenden?
27. Ich leide an einer schweren psychischen Erkrankung. Kann Hypnose helfen?
28. Wann sehe ich erste Ergebnisse?
29. Wie oft muss ich die CD hören?
30. Kann ich die CDs auch laut hören oder muss ich sie über Kopfhörer hören?
31. Schadet es, wenn ich die CD einmal nicht zu Ende hören konnte?
32. Kann es mir passieren, dass ich aus der Trance nicht mehr aufwache?
33. Ich möchte Wiederverkäufer werden. Was muss ich tun?
34. Ich wäre an einem Linktausch interessiert. Was muss ich tun?
35. Habe ich einWiderrufsrecht?
36. Ich habe eine Frage, die mir auch die FAQs nicht beantworten konnten.

Welche Zahlungsoptionen bieten Sie an? ·Per Rechnung (Der Ware wird ein Überweisungsträger beigelegt) ·per Nachnahme (zzgl. € 2,00 Nachnahmegebühr) ·per Vorkasse (Bankdaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per Email) ·Kreditkarte ·per PayPal nach oben

Wie hoch sind die Versandkosten? Die Versandkosten betragen bei Bestellungen: innerhalb Deutschlands: 1 CD 1,79 Euro ,2CDs 3,69 Euro,3 -4CDs 4,52 Euro,ab 5 CDs 8,21 Euro.Außerhalb Deutschlands (innerhalb Europas): per Rechnung 1 – CD 3,57 Euro, 2 – 3 CDs 3,57 Euro  + Einschreibe Übergabe 4 -5 CDs 7,14 Euro + Einschreiben Übergabe.Außerhalb Europa (Welt): 1 CD 7,14 Euro, 2 – 3 CDs 7,14 Euro + 2,05 Euro Einschreibe Einwurf ,4 – 5 CDs 14,28 Euro + 2,05 Euro Einschreibe Einwurf nach oben

Welches Unternehmen übernimmt den Versand? Wir versenden über die Deutsche Post AG. nach oben

Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte? Lieferungen innerhalb Deutschlands benötigen i. d. R. 2 Werktage. Lieferungen innerhalb Europas 3 -4 Werktage. Lieferungen außerhalb Europas (Welt) 6 – 8 Tage nach oben

Download Bestellungen: Wann muss ich zahlen? Bei Downloadbestellungen wird der Download freigeschaltet, sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist. Dies geschieht bei Zahlungen per Paypal und Kreditkarte automatisch. Bei CD-Bestellungen auf Rechnung bitten wir um Zahlung innerhalb von 14 Tagen. nach oben

Welches Rückgaberecht habe ich? Sie können ungeöffnete CDs ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Entsiegelte bzw. geöffnete CDs sind vom Umtausch ausgeschlossen. nach oben

Sind meine Kundendaten bei Ihnen sicher? Die von uns erhobenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Bei einem Besuch auf www.Mentaltraining-Beckers.com ohne Vertragsabschluss erheben wir keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Es fallen jedoch Daten an, die in einer Protokolldatei auf unserem Server gespeichert und ausschließlich anonym zu Statistikzwecken ausgewertet werden. Jeder Datensatz besteht aus: Ihrer IP-Adresse , dem Datum, der Uhrzeit und der Zeitzone der angeforderten Daten (= Art des Requests, Protokolltyp, dem Zugriffsstatus z.B. Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.), Größe der Datei, Name der Datei, Information über die Website, von der aus Sie zu uns gefunden haben (= der Seite, von der aus die Datei angefordert wurde), Beschreibung des Typs der verwendeten Webbrowserversion inkl. Betriebssystem, www.Mentaltraining-Beckers.com Seitenabrufe sowie die Unterseiten, die Sie bei uns besuchen. Tätigen Sie jedoch auf www.Mentaltraining-Beckers.com einen Kauf und stimmen unseren Datenschutzrichtlinien zu oder senden Sie uns anderweitig Ihre Daten (z.B. Newsletter), werden wir personenbezogene Daten speichern. Personenbezogene Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sind Einzelangaben über persönliche und sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dies sind im Einzelnen: Name, Anschrift, E-Mail Adresse, Geburtsdatum. Wir geben Ihre bei uns gespeicherten Daten nicht an externe Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind Unternehmen, die wir zur Bestellabwicklung benötigen, z. B. Versanddienstleister (Deutsche Post, Hermes etc.), Kreditinstitute (Zahlung per Kreditkarte, Giropay, Paypal). Wir nutzen Ihre Daten nur dann zu Marketingzwecken, wenn Sie vorher von uns ausführlich über den Verwendungszweck informiert wurden und Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Die uns erteilte Einwilligung zur Datennutzung können Sie jederzeit schriftlich per Post, E-Mail oder Fax gegenüber Mentaltraining-Beckers GmbH widerrufen. Jede Übertragung von personenbezogenen Daten ,wie z.B. im Kontaktbereich von Ihrem PC zu www.Mentaltraining-Beckers.com, erfolgt verschlüsselt, um Ihre Daten gegen missbräuchliche Nutzung Dritter zu schützen. Gemäß § 34 BDSG haben Sie das Recht auf unentgeltliche Auskunft Ihrer bei uns gespeicherten Daten sowie gemäß § 35 BDSG jederzeit das Recht auf Berichtigung, Löschung und Sperrung dieser personenbezogenen Daten. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, selbst in Ihrem Kundenkonto bei uns Ihre Daten zu löschen. Zur verbesserten Nutzung unserer Angebote setzen wir auf unserer Website so genannte Session-Cookies ein. Sie enthalten keinerlei im Klartext lesbare Informationen. Sie haben durch den Einsatz von unseren Session-Cookies die Möglichkeit, Ihren aktuellen Warenkorbinhalt, auch nach weiterem Navigieren im Shop, vorzufinden. Solche Session-Cookies "verschwinden" nach dem Schließen des Browsers, da sie nicht auf der Festplatte gespeichert werden. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können dieses automatische Akzeptieren von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. nach oben

Wie kann ich mich über laufende Aktionen Ihres Unternehmens informieren? Indem Sie unseren Newsletter abonnieren. Dort informieren wir Sie über Aktionen, neue Produkte und Wissenswertes. http://www.mentaltraining-beckers.com/newsletter.php nach oben

Wie wirkt eine Hypose CD? Unter der Rubrik „Erfahrungsberichte“ finden Sie eine Reihe von Kundenfeedback. http://www.mentaltraining-beckers.com/Erfahrungsberichte:_:60.html http://www.mentaltraining-beckers.com/Wirkprinzip-Hypnose-CDs:_:34.html nach oben

Woher weiß ich, was ich bestellt habe? Nach erfolgreich durchgeführter Bestellung schicken wir automatisch eine Bestätigung an Ihre E-mail-Adresse (Wichtig: Bitte E-Mail-Adresse richtig schreiben!). In dieser Mail werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Anschrift, Produkt, Menge etc.) nochmals aufgeführt. Wenn Sie sich in unserem Shop registriert haben können Sie sich außerdem einloggen und Ihr Kundenkonto bei uns einsehen. http://www.mentaltraining-beckers.com/login.php nach oben

Die Bestellung funktioniert nicht. Es könnte sein, dass Sie die AGB nicht als "Akzeptiert " angeklickt haben. Dadurch wird man nicht weitergeleitet. nach oben

Die Hörprobe funktioniert nicht Das liegt vermutlich an einer fehlenden Software auf Ihrem PC. Diese Software heisst Macromedia Flashplayer und ist kostenlos im Internet herunter zu laden. Googeln Sie mal unter Macromedia Flashplayer. Auf jedem neuerem PC ist dieser automatisch vorhanden. Innerhalb von 2 Minuten ist dieser auf Ihrem PC und Sie können den Flashplayer auch für viele andere Dinge benutzen. nach oben

Wie funktioniert der Download? Eine ausführliche Downloadanleitung finden Sie hier: http://www.mentaltraining-beckers.com/Download-Anleitung:_:1300.html nach oben

Download Probleme. Ist die Bestellung über ein Gastkonto generiert, kann sie nicht eingesehen werden. Dies liegt meistens daran, dass die Virensoftware auf dem Download ziehenden PC das Herunterladen blockiert. Bei dem nächsten Versuch die Datei herunterzuladen, sollten Firewall und Virensoftware ausgeschaltet sein. Sie haben versehentlich die CD Version bestellt, dadurch ist ein direktes Herunterladen leider nicht möglich. Das System des online Shops generiert die Freigabe der MP3 Versionen zum Herunterladen nur nach MP3 Bestellungen. nach oben

Ich konnte die Datei zwar runterladen, aber sie lässt sich nicht öffnen! Dies kann an Vierenprogrammen, Firewall etc. liegen, die das Öffnen der Datei verhindert. Deaktivieren Sie kurz die Software, um die Datei zu öffnen und als Datei auf CD zu brennen oder als MP3 auf den MP3-Player zu ziehen. Danach können Sie Ihre Firewall o. ä. wieder aktivieren. nach oben

Funktion der CDs: Die CD Versionen lassen sich auf allen CD Spielern abspielen und besitzen zusätzlich alle Funktionen der MP3 Versionen. nach oben

Sind die CDs von einem Mann oder einer Frau besprochen worden? Unser Hypnotherapeut ist ganz klar männlichen Geschlechts! nach oben

Gibt es auch CDs für Kinder? Unter folgendem Link können Sie unsere CD für Kinder finden: http://www.mentaltraining-beckers.com/Baum-der-Gesundheit/Der-Baum-der-Gesundheit::26.html nach oben

Fragen zur CD Raucherentwöhnung: Soll man schon vor dem Hören der CD mit dem Rauchen aufhören oder sich auf einen bestimmten Tag festlegen? Vor dem Aufhören sollten Sie die CD bereits mindestens 5 x angehört haben. Dann setzen Sie sich ein Zieldatum, wann Sie mit dem Rauchen aufhören möchten. Dies sollte ein wenig zu Ihrer persönlichen Situation passen. Wenn man beispielsweise beruflich oder privat gerade sehr unter Stress steht, ist dies kein günstiger Zeitpunkt, mit dem Rauchen aufzuhören. Ab dem von Ihnen gesetzten Zeitpunkt werden Sie dann nicht mehr rauchen. Unterstützend hören Sie die CD noch weitere drei Wochen jeden Tag. Wir haben sehr gutes Feedback zu unserer Raucherentwöhnungs-CD bekommen, vielleicht sehen Sie sich einfach mal ein paar davon an unter http://www.mentaltraining-beckers.com/Erfahrungsberichte:_:60.html Außerdem hat eine junge Schweizerin ihre Maturaarbeit über unsere Raucherentwöhnungs-CDs geschrieben und sehr gute Ergebnisse und viele Nichtraucher damit erzielt. nach oben

Ich höre die CD immer abends vorm Zubettgehen und schlafe immer darüber ein. Wirkt die CD trotzdem? Es ist gut möglich, dass Sie sich während des Anhörens in einer Art Trancezustand befinden, was ja auch so vorgesehen ist. Dieser Trancezustand kann, ohne dass Sie es merken, in den normalen Schlafzustand übergehen. Die Suggestionen auf der CD werden auch im Schlaf vom Unterbewusstsein aufgenommen. Allerdings sollten Sie zur Vertiefung der Inhalte versuchen, die CD dann auch manchmal über Tag zu hören, evtl. im Sitzen, um die Suggestionen möglichst effektiv zu verinnerlichen. nach oben

Was geschieht während einer Hypnose? Das Wirkprinzip der Hypnose wird hier näher erläutert: http://www.mentaltraining-beckers.com/Wirkprinzip-Hypnose-CDs:_:34.html nach oben

Haben Sie zusätzliches Infomaterial? Informationen rund um das Thema Hypnose finden Sie auf unserer Homepage: www.Mentaltraining-Beckers.com nach oben

Kann man auch mehrere CDs gleichzeitig hören? Sicherlich können Sie verschiedene CDs hören, allerdings sollten Sie sicherstellen, dass Sie dann der jeweiligen Einzel-CD genug Zeit widmen können. Anderenfalls könnte es sein, dass sich die Zeit, bis Sie ein Ergebnis spüren, verlängert. Wir schlagen daher vor, erst mit einer CD zu arbeiten, bis Sie spüren, dass Sie die Suggestionen verinnerlicht haben und dann können Sie ein weiteres Thema hinzunehmen. nach oben

Gibt es eine CD zur Schmerzbewältigung? Im Bereich Schmerzbewältigung haben wir selbst keine CD in unserem Angebot. Recherchieren Sie doch mal bitte unter dem folgenden Link nach der CD "Locker lassen lernen / Schmerzbewältigung / Gesund werden" vom Hypnos Verlag. http://www.hypnos.de/index.php?page=shop.product_details&flypage=shop.flypage_x&product_id=63&category_id=3&manufacturer_id=0&option=com_virtuemart&Itemid=30 nach oben

Gibt es CD für Menschen mit Neurodermitis? Eine direkte CD für Neurodermitis ist uns nicht bekannt. Falls die Neurodermitis bei Ihnen psychosomatisch bedingt ist und in „Stresszeiten“ stärker wird, würde sich die CD zur Stressbewältigung anbieten. nach oben

Sind die CDs auch für Menschen mit Herzproblemen geeignet? Menschen mit Herzproblemen ist von Hypnose CDs abzuraten, da diese doch für eine tiefe Entspannung sorgen und das Herz dadurch automatisch langsamer schlägt. Sie können sich aber bewusst mit Suggestionen beschäftigen, z.B. durch lesen von psychologischen Ratgebern zu diesem Themen. nach oben

Wirken die CDs auch bei Depressionen? Bei Depressionen sollte als erstes immer ein Arzt oder Psychologe persönlich konsultiert werden um eine eventuelle Therapie individuell abzustimmen. Unterstützend zu einer Therapie wird unsere CD "Positive Lebenseinstellung" oft verwendet um auch von zu Hause aus, selbstständig am eigenen Glück mitarbeiten zu können. nach oben

Ich habe eine schwere psychische Erkrankung. Darf ich trotzdem Hypnose anwenden? Bei psychischen Erkrankungen müssen Sie in jedem Fall zunächst Ihren Therapeuten/Arzt um Rat fragen. nach oben

Ich leide an einer schweren psychischen Erkrankung. Kann Hypnose helfen? Ob und wie Hypnose helfen kann, kann allein Ihr behandelnder Therapeut entscheiden. Bitte versuchen Sie nicht, im Selbstversuch eine Therapie durchzuführen. Wenden Sie sich in jedem Fall an einen Arzt/Psychologen/Psychiater. nach oben

Wann sehe ich erste Ergebnisse? Wie schnell die Suggestionen wirken und wie wann Sie ein Ergebnis sehen ist sehr unterschiedlich. Einige, wenige Menschen (meist Menschen die schon Erfahrung mit Hypnose gemacht haben und entsprechend sensibilisiert sind), spüren schon nach der ersten Anwendung erste Veränderungen. Die meisten Menschen jedoch brauchen mehrere Anwendungen, bis sie die Suggestionen verinnerlicht haben und umsetzen können. nach oben

Wie oft muss ich die CD hören? Sie sollten die CD über einen Zeitraum von ca. 4 Wochen regelmäßig, wenn möglich, täglich hören. Daneben hängt die Dauer des Hörens natürlich auch davon ab, ob sich der Erfolg schon eingestellt hat oder nicht. Wenn Sie beispielsweise die Gewichtsreduktion hören, und noch weiter abnehmen möchten, sollten Sie für die Dauer Ihrer „Diät“ auch unterstützend die CD hören. Wie lange Sie die CD hören, richtet sich also auch nach Ihrem Bedarf. Bald schon werden Sie allerdings merken, wie Sie selbst ein Gespür dafür entwickeln, wann Sie die CD hören möchten/müssen und wann nicht. Unsere Praktikantin beispielsweise, die unter krankhafter Prüfungsangst litt, hörte die CD „Stressfrei lernen ohne Prüfungsangst“ vor ihren Semesterprüfungen 8 Wochen lang jeden Tag. Die Suggestionen haben sich dabei so verankert, dass es nun ausreicht, wenn sie die CD 2-3 Tage vor den Prüfungen hört. Sie werden schnell herausfinden, wann und wie oft Sie die CD hören müssen, um ein maximales Ergebnis erzielen zu können. nach oben

Kann ich die CDs auch laut hören oder muss ich sie über Kopfhörer hören? Wie Sie die CDs hören, bleibt Ihnen überlassen. Sie sollten sehen, wie sich selbst am Wohlsten fühlen. Es ist aber äußerst wichtig, dass Sie einen ruhigen Ort wählen und während der Hypnose nicht gestört werden. nach oben

Schadet es, wenn ich die CD einmal nicht zu Ende hören konnte? Nein, dies schadet selbstverständlich nicht. nach oben

Kann es mir passieren, dass ich aus der Trance nicht mehr aufwache? Nein, Sie werden auf jeden Fall wieder wach. Entweder reagieren Sie auf das Hochzählen am Ende der CD; dies ist in den meisten Fällen der Fall, oder aber die Trance geht in den normalen Schlaf über. Auch dann wachen Sie von selbst wieder auf. nach oben

Ich möchte Wiederverkäufer werden. Was muss ich tun? Informationen für Wiederverkäufer finden Sie hier: http://www.mentaltraining-beckers.com/Fuer-Wiederverkaeufer:_:14.html nach oben

Ich wäre an einem Linktausch interessiert. Was muss ich tun? Informationen zum Linktausch finden Sie hier: http://www.mentaltraining-beckers.com/Linkpartner:_:40.html nach oben

Habe ich ein Widerrufsrecht? Verbrauchern nach § 13 BGB steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Mentaltraining-Beckers GmbH, An Dilia 29, 52538 Selfkant ,Fax: 02456-507641, E-Mail: Kontakt(at)Mentaltraining-Beckers.com .  Widerrufsfolgen : Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ausschluss des Widerrufsrechts : Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312d Abs.4 BGB nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (herunter geladene Medien) sowie bei Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind. nach oben

Ich habe eine Frage, die mir auch die FAQs nicht beantworten konnten. Scheuen Sie sich nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen! Schicken Sie uns einfach über das Kontaktformular unter: http://www.mentaltraining-beckers.com/Kontakt:_:7.html eine E-Mail. Wir beantworten gerne Ihre Fragen. Auch über Feedback, Anregungen und Kritik freuen wir uns! Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche und einen angenehmen Tag! Ihr Mentaltraining-Beckers Team nach oben